מודעות החיפוש בגוגל היו טקסט בלבד במשך שנים. תוסף התמונה שינה את זה, ואפשר להוסיף תמונה אחת לצד המודעה, בעיקר בתצוגה במובייל.
ההשפעה ויזואלית ולא מילולית. בעמוד מלא שורות טקסט זהות, מודעה אחת עם תמונה עוצרת את העין, ואצל מוצרים שנבחרים לפי מראה זה יכול לשנות את ההחלטה.
המאמר עובר על הדרישות הטכניות, על סוג התמונה שבאמת עובד, על מה שגורם לפסילה, ועל התחומים שבהם התוסף הזה משפיע הכי הרבה.
מה זה תוסף תמונה?
הרחבה שמצרפת תמונה למודעת חיפוש רגילה. במובייל היא מוצגת לצד הטקסט ובולטת מאוד, ובמחשב היא מופיעה בתדירות נמוכה בהרבה. מעלים אותה ברמת החשבון, הקמפיין או קבוצת המודעות, וגוגל בוחרת בכל הופעה אם להציג אותה בכלל.
מבחינת עלות אין הבדל. הקליק מחויב לפי אותה הצעת מחיר, וההוספה לא מייקרת דבר. מה שמשתנה הוא הסיכוי שיבחינו במודעה מלכתחילה.
חשוב להבדיל בינו לבין קמפיין שופינג. שם התמונה היא הפורמט עצמו ומגיעה מפיד מוצרים, וכאן מדובר במודעת טקסט רגילה שמקבלת תמונה נלווית.
התוסף לא זמין בכל מקום. הוא דורש חשבון שעומד בדרישות המדיניות ובעל היסטוריה מספקת, וקטגוריות רגישות מסוימות חסומות ממנו לגמרי.
מה הדרישות הטכניות?
שני יחסי גובה רוחב עיקריים. ריבוע ביחס 1:1 במידה של 300 על 300 פיקסלים לפחות, ותמונה רחבה ביחס 1.91:1 במידה של 600 על 314 לפחות. מומלץ להעלות את שתיהן, כי כך גוגל יכולה לבחור את המתאימה לכל מיקום תצוגה.
| פרמטר | הדרישה | המלצה מעשית |
|---|---|---|
| יחס ריבוע | 1:1, לפחות 300×300 | להעלות ברזולוציה גבוהה יותר |
| יחס רחב | 1.91:1, לפחות 600×314 | להעלות תמיד לצד הריבוע |
| גודל קובץ | עד 5MB | לדחוס בלי לפגוע באיכות |
| כמות | עד 20 תמונות לקבוצת מודעות | להתחיל בשלוש עד חמש |
| מיקוד | הנושא במרכז המסגרת | לא לחתוך את המוצר בקצוות |
השורה האחרונה חשובה בגלל החיתוך. אותה תמונה נחתכת אחרת בשני היחסים, ולכן נושא שממוקם בקצה עלול להיעלם לגמרי בתצוגה אחת מהשתיים.
מומלץ להעלות בגודל גדול מהמינימום. תמונה במידות המינימום נראית טוב במסכים רגילים ומטושטשת במסכים בצפיפות גבוהה, וזה בדיוק הקהל שרואה את התוסף.
אחרי ההעלאה עוברת התמונה בדיקת מדיניות. הבדיקה לוקחת בדרך כלל יום עסקים, ותמונה שנדחתה מקבלת סיבה מפורשת בממשק שאפשר לתקן לפיה.
איזו תמונה עובדת ואיזו נפסלת?
עובדת תמונה שמראה בבירור את מה שנמכר, על רקע נקי ובמיקוד טוב. נפסלים קולאז'ים, תמונות מטושטשות, צילומי מסך, וטקסט שמכסה חלק גדול מהמסגרת. גם לוגו כתמונה יחידה לא עובר, כי הוא לא מציג את המוצר או השירות עצמו.
- עובד: מוצר בודד על רקע נקי ובתאורה טובה
- עובד: שירות בפעולה, עם אדם אמיתי ולא מבוים מדי
- עובד: תוצאה סופית, כמו חלל שעוצב או עבודה שהושלמה
- נפסל: קולאז' של כמה תמונות במסגרת אחת
- נפסל: טקסט או מחיר שמכסים חלק גדול מהתמונה
- נפסל: תמונה מטושטשת, כהה מדי או חתוכה
תמונות מלאי גנריות עוברות את הבדיקה אבל לא עובדות. תמונה של אנשי עסקים לוחצים ידיים לא אומרת דבר על מה שאתם מוכרים, והיא נראית זהה אצל חמישה מתחרים.
צילום אמיתי של העבודה שלכם כמעט תמיד מנצח. הוא ייחודי, הוא מדויק לציפייה שהמודעה יוצרת, והוא מוכיח שהעסק אמיתי הרבה יותר מכל משפט שכתוב בטקסט.
בפרויקטים שאנחנו מלווים, הצילום הוא לרוב החלק שנדחה לסוף. בעבודת קידום אתרים ממומן בגוגל זה מתגלה מהר, כי בלי חומר ויזואלי טוב חצי מהפורמטים לא זמינים בכלל.
איך מוסיפים את התמונות?
בשישה שלבים. נכנסים לתפריט הנכסים, בוחרים הוספת תמונה, מחליטים על רמת ההגדרה, מעלים או בוחרים תמונה מהאתר, חותכים לשני היחסים הנדרשים, ושומרים לבדיקה. גוגל גם סורקת את האתר ומציעה תמונות משם, אבל כדאי לבדוק מה היא בחרה.
- פותחים את תפריט הנכסים בממשק גוגל אדס
- בוחרים הוספת נכס ומסמנים תמונה
- מחליטים אם ההגדרה חלה על החשבון, הקמפיין או קבוצת המודעות
- מעלים קובץ מהמחשב או בוחרים מהתמונות שגוגל מצאה באתר
- חותכים בנפרד ליחס ריבוע וליחס רחב, ומוודאים שהנושא נשאר במרכז
- שומרים וממתינים לאישור, בדרך כלל עד יום עסקים
בשלב ארבע כדאי להיזהר עם ההצעות האוטומטיות. גוגל בוחרת לפעמים תמונות שוליות מהאתר, כולל אייקונים ותמונות רקע, וזה נראה מוזר לצד המודעה.
שלב חמש הוא ההבדל בין תמונה טובה לתמונה חתוכה. שווה לעצור בו ולבדוק את שתי התצוגות, במקום לאשר את החיתוך האוטומטי ולגלות בדיעבד שחצי מהמוצר נעלם.
באילו תחומים זה משפיע הכי הרבה?
בכל מקום שבו ההחלטה מושפעת ממראה. אופנה, ריהוט, מזון, נדל"ן, תיירות ושיפוצים מרוויחים מזה במיוחד, כי התמונה עונה על שאלה שהטקסט לא יכול. בשירותים מופשטים כמו ייעוץ או ביטוח ההשפעה קטנה בהרבה, ולפעמים אין בכלל.
| התחום | ההשפעה | מה להראות |
|---|---|---|
| אופנה וריהוט | גבוהה מאוד | המוצר עצמו על רקע נקי |
| מזון ומסעדות | גבוהה מאוד | המנה בתאורה טבעית |
| נדל"ן ותיירות | גבוהה | החלל או היעד |
| שיפוצים ועיצוב | גבוהה | תוצאה מוגמרת של פרויקט |
| ייעוץ וביטוח | נמוכה | אנשים אמיתיים בעבודה |
השורה האחרונה לא אומרת לוותר. גם בשירות מופשט תמונה של הצוות האמיתי מוסיפה אמון, אבל הציפייה צריכה להיות מדודה ולא דומה לזו של מוצר ויזואלי.
בתחומים הוויזואליים כדאי לבדוק את התמונה גם מול המתחרים. כשכולם מציגים את אותה תמונת מלאי מהספרייה החינמית, צילום עצמאי בולט מיד.
ובערוצים שבהם התמונה היא כל המודעה, זה עוד יותר קריטי. פרסום ממומן בפייסבוק ואינסטגרם נשען כמעט לגמרי על החומר הוויזואלי, ולכן הצילום שם הוא לא תוספת אלא הבסיס.
מה החסרונות שכדאי להכיר?
שלושה. התוסף לא זמין לכל חשבון ולכל תחום, ההצגה שלו לא מובטחת ומשתנה בין הופעות, וקשה למדוד אותו בנפרד. בנוסף, תמונה לא מתאימה יכולה להזיק: היא מייצרת ציפייה שגויה ומביאה קליקים ממי שחיפש משהו אחר.
הזמינות היא המכשול הראשון. חשבון חדש או תחום רגיש עלולים פשוט לא לראות את האפשרות, וזה לא באג אלא מדיניות שגוגל מפרסמת בעזרה שלה.
המדידה הנפרדת מוגבלת. אפשר לראות בדוח הנכסים אילו תמונות הוצגו, אבל אי אפשר לבודד לחלוטין את תרומת התמונה לעומת שאר רכיבי המודעה.
והנקודה החשובה ביותר היא התאמה. תמונה יפה שלא מייצגת את מה שנמכר תגדיל את הקליקים ותוריד את ההמרות, וזו התוצאה הגרועה משתי האפשרויות.
איך בודקים אם זה עובד?
בדוח הנכסים ובהשוואה לפני ואחרי. בודקים אילו תמונות הוצגו וכמה, ואז משווים את שיעור ההקלקה ואת אחוז ההמרה בחודש שלפני ההפעלה ובחודש שאחריה. התנאי היחיד הוא שלא שיניתם באותה תקופה גם תקציב או מילות מפתח.
אם שיעור ההקלקה עלה וההמרות לא, זה סימן ברור. התמונה מושכת את הקהל הלא נכון, ובמקרה כזה מחליפים אותה בתמונה מדויקת יותר למה שנמכר.
ואם התמונות לא מוצגות בכלל, הבעיה בדרך כלל באישור או בזמינות. הממשק מציג את הסטטוס של כל נכס, וזה המקום הראשון לבדוק לפני שמחפשים הסברים אחרים.
בחשבונות שמנוהלים לאורך זמן, החלפת תמונות היא חלק מהשגרה. חברות שיווק דיגיטלי שעובדות מסודר מרעננות את החומר הוויזואלי כל כמה חודשים, בדיוק כמו שמרעננות את הטקסטים.
תמונת מלאי של אנשי עסקים לוחצים ידיים עוברת את בדיקת המדיניות של גוגל, ולא עוברת את הבדיקה של הלקוח.
אור פלתה, מנכ״ל U Digital Studio
שאלות ותשובות
מה זה תוסף תמונה בגוגל אדס?
הרחבה שמצרפת תמונה למודעת חיפוש רגילה. במובייל היא מוצגת לצד הטקסט ובולטת מאוד, ובמחשב היא מופיעה בתדירות נמוכה בהרבה. גוגל בוחרת בכל הופעה אם להציג אותה, ואין על כך תשלום נוסף מעבר לקליק.
מה המידות הנדרשות לתמונה?
שני יחסים עיקריים: ריבוע 1:1 במידה של 300 על 300 פיקסלים לפחות, ותמונה רחבה 1.91:1 במידה של 600 על 314 לפחות. גודל הקובץ עד 5MB. מומלץ להעלות את שני היחסים וברזולוציה גבוהה מהמינימום.
אילו תמונות גוגל פוסלת?
קולאז'ים של כמה תמונות במסגרת אחת, תמונות מטושטשות או כהות מדי, צילומי מסך, וטקסט או מחיר שמכסים חלק גדול מהמסגרת. גם לוגו כתמונה יחידה לא עובר, כי הוא לא מציג את המוצר או השירות.
כמה תמונות כדאי להעלות?
אפשר עד עשרים לקבוצת מודעות, ובפועל עדיף להתחיל בשלוש עד חמש. אחרי חודש רואים בדוח הנכסים אילו תמונות גוגל בוחרת להציג, ואז מרחיבים לכיוון שעובד במקום להעלות עשרים תמונות מראש.
למה התוסף לא זמין בחשבון שלי?
התוסף דורש חשבון שעומד בדרישות המדיניות ובעל היסטוריה מספקת, וקטגוריות רגישות מסוימות חסומות ממנו לגמרי. חשבון חדש או תחום רגיש עלולים פשוט לא לראות את האפשרות, וזו מדיניות ולא תקלה.
כמה זמן לוקח אישור לתמונה?
בדרך כלל עד יום עסקים אחד. תמונה שנדחתה מקבלת סיבה מפורשת בממשק, ואפשר לתקן לפיה ולהעלות מחדש. עד לאישור המודעה ממשיכה לרוץ כרגיל, פשוט בלי התמונה לצדה.
האם תמונת מלאי מתאימה?
היא עוברת את בדיקת המדיניות אבל בדרך כלל לא עובדת. תמונה של אנשי עסקים לוחצים ידיים לא אומרת דבר על מה שנמכר ונראית זהה אצל מתחרים. צילום אמיתי של העבודה שלכם כמעט תמיד מנצח אותה.
איך יודעים שהתמונה עובדת?
בודקים בדוח הנכסים אילו תמונות הוצגו, ומשווים שיעור הקלקה ואחוז המרה בחודש לפני ההפעלה ואחריה. אם ההקלקות עלו וההמרות לא, התמונה מושכת קהל לא נכון וצריך להחליף אותה במדויקת יותר.
