שיש דניאל - מיתוג ואתר קטלוג לחנות שיש

איך בנינו את זה

קטלוג לפי סוג ולא לפי מלאי

הלקוח חושב בקטגוריות - שיש טבעי, קוורץ, אבן מהונדסת - ולא ברשימת ספקים. הקטלוג
מסודר לפי מה שרלוונטי להחלטה שלו, עם הסבר קצר מה מאפיין כל סוג.

תמונות במקום שימוש

לוח שיש בתמונה על רקע לבן לא אומר כלום. תמונות של מטבחים וחללים מוגמרים מאפשרות
לדמיין את התוצאה, וזה מה שמייצר את הרצון להגיע ולראות.

אולם התצוגה כיעד ברור

הכתובת, שעות הפתיחה והאפשרות לתאם ביקור נמצאים גבוה ובבירור. כשהמטרה של האתר היא
ביקור פיזי, המידע שמאפשר אותו לא יכול לשבת בעמוד נפרד בתחתית. בניית אתר קטלוג לעסק מקומי נמדדת בביקור באולם, ולא בפנייה מהאתר.

הסברים שמפחיתים חשש

מה ההבדל בין הסוגים, איך מתחזקים, מה עמיד יותר - שאלות שכל לקוח שואל ולרוב לא
מקבל עליהן תשובה עד שהוא באולם. מתן התשובות מראש מקצר את התהליך ובונה סמכות.

מיתוג לחנות מוכרת

הפרויקט כלל מיתוג ועיצוב לוגו. בעסק מוכר בשוק, המיתוג נועד להעביר את המוניטין
הקיים לפורמט דיגיטלי שנראה עדכני, בלי למחוק את מה שהלקוחות כבר מזהים. מיתוג לחנות עם אולם תצוגה מעביר לדיגיטל את מה שכבר קיים בשוק.

מה שלמדנו כאן

הפרויקט הזה חידד עיקרון שחוזר בכל עסק שמוכר דרך אולם תצוגה: הצלחה של האתר אינה
נמדדת בפניות אלא בביקורים. זה נשמע מובן מאליו, וקל מאוד לשכוח את זה תוך כדי עבודה. הפרויקטים הנוספים בתיק מכסים ענפים שאין ביניהם קשר, וזה אחד מהם.

ברגע שהמדד ברור, החלטות רבות נעשות פשוטות. מה שמקרב לביקור נשאר, מה שלא - יורד,
גם אם הוא נראה טוב. זה גם מה שמונע את הנטייה להעמיס על האתר תכנים שאף אחד לא יקרא.

מה שהיה קשה כאן

הקושי הגדול היה נאמנות צבע. לוח שיש נראה שונה בכל מסך ובכל תאורה, וצבע הוא בדיוק
מה שמכריע בבחירה. אין לזה פתרון מלא בשום אתר.

מה שכן עשינו: צילום בתנאי תאורה אחידים לכל הקטלוג, כך שלפחות ההשוואה בין הסוגים
תהיה נכונה, והבהרה שהגוון הסופי נבחר באולם. זו הודאה במגבלה, והיא עדיפה על יצירת
ציפייה שתתנפץ בביקור.