עסק חדש מתחיל את הקידום מנקודה קשה. אין דומיין ותיק, אין קישורים, אין תוכן שנצבר, ואין נתונים שאפשר להסיק מהם משהו.
מה שנשמע כמו חיסרון הוא גם יתרון אחד: אפשר לבנות הכול נכון מההתחלה, בלי לתקן מבנה שגוי ובלי לגרור עמודים ישנים שאף אחד לא רוצה.
המאמר מסביר מה עושים בחודשים הראשונים, באילו ביטויים מתחילים, מה סביר לצפות בכל שלב, ומה עושים בינתיים כדי שיהיו פניות.
במה קידום לעסק חדש שונה?
בנקודת הפתיחה. אתר חדש צריך קודם כול להיסרק ולהיכנס לאינדקס, ורק אחר כך להתחיל להצטבר לו אמון. בשלב הזה אין טעם להתחרות על ביטויים כלליים מול אתרים ותיקים, וכל האסטרטגיה נשענת על מציאת פינות שבהן התחרות נמוכה.
יש גם הבדל בציפיות. עסק קיים שמתחיל קידום רואה לרוב תזוזה בעמודים שכבר צברו משהו, ואילו עסק חדש מתחיל מאפס בכל מובן.
מה שכן זהה הוא הבסיס. מבנה נכון, תוכן שעונה על שאלות ותשתית טכנית תקינה הם אותם דברים בשני המקרים, וההבדל הוא רק בקצב.
בעבודה על עסק חדש, השלב הראשון הוא לוודא שהאתר בכלל נראה. אתר שהושק ולא נשלח ל-Search Console יכול לחכות שבועות עד שיתגלה בכלל.
מה עושים בחודש הראשון?
מקימים תשתית ולא כותבים תוכן. מחברים את Search Console ואת האנליטיקס, שולחים מפת אתר, פותחים פרופיל עסק בגוגל, מוודאים שכל העמודים נסרקים, ומגדירים מדידת המרות. בלי חמשת אלה, כל תוכן שייכתב אחר כך יעבוד בלי שאף אחד ידע.
- מחברים Search Console ומאמתים בעלות על הדומיין
- מתקינים אנליטיקס ומגדירים מדידת פניות
- שולחים מפת אתר ומוודאים שהיא נקראה
- פותחים ומאמתים פרופיל עסק בגוגל
- בודקים שכל עמוד מרכזי נכנס לאינדקס
- מוודאים שהאתר מהיר במובייל ושהטופס עובד
שלב ארבע הוא זה שמייצר את הפניות הראשונות. פרופיל עסק מאומת ומלא יכול להתחיל להביא שיחות תוך שבועות, הרבה לפני שהאתר עצמו מדורג על משהו.
שלב חמש חושף בעיות מוקדם. אתר חדש עם עמודים חסומים בטעות או עם תגית noindex ששכחו להסיר מהפיתוח הוא תרחיש נפוץ מאוד, וכדאי לגלות אותו בשבוע הראשון.
כשהאתר נבנה מלכתחילה עם התשתית הזאת, החודש הראשון קצר בהרבה. בניית אתרים לעסקים שכוללת מדידה ומבנה מוגדר חוסכת את כל שלב התיקונים.
באילו ביטויים מתחילים?
בביטויים הארוכים והספציפיים. במקום להתחרות על הביטוי הכללי ביותר בתחום, מתמקדים בניסוחים שמכילים סוג לקוח, אזור גיאוגרפי או צורך מדויק. הנפח שלהם נמוך יותר, התחרות נמוכה בהרבה, והכוונה מאחוריהם ברורה יותר, ולכן הם ממירים בשיעור גבוה.
| סוג הביטוי | תחרות | מתי ריאלי לעסק חדש |
|---|---|---|
| ביטוי כללי בתחום | גבוהה מאוד | אחרי שנה ומעלה |
| ביטוי עם אזור | בינונית | תוך חודשים ספורים |
| ביטוי עם סוג לקוח | בינונית נמוכה | תוך חודשים ספורים |
| שאלה ספציפית | נמוכה | כמעט מיד |
| שם המותג | אין | מיד |
השורה האחרונה נשמעת מיותרת והיא לא. עסק חדש צריך לוודא שמי שמחפש את שמו מוצא אותו, ולא את עמוד הפייסבוק או מתחרה עם שם דומה.
השורה הרביעית היא המנוע של השנה הראשונה. שאלות ספציפיות שאף אחד לא טרח לענות עליהן הן ההזדמנות הגדולה ביותר של אתר חדש.
כשמצטברים מספיק עמודים כאלה, גם הביטויים הכלליים מתחילים לזוז. עבודת קידום אתרים בגוגל נבנית בסדר הזה בכוונה, כי הכיוון ההפוך פשוט לא עובד.
איך בונים סמכות מאפס?
מהמעגלים שכבר קיימים סביב העסק. ספקים, שותפים, לקוחות ראשונים, איגודים מקצועיים ומדריכים אמיתיים בתחום. אלה קישורים רלוונטיים לגמרי שאפשר להשיג בלי לשלם עליהם, והם מייצרים בסיס טבעי שממנו אפשר להתקדם ליחסי ציבור ולתוכן שמישהו רוצה לצטט.
החיפוש הזה מתחיל ברשימה. מי הספקים שלכם, מי השותפים, איפה אתם רשומים, ומי כבר מזכיר אתכם ברשת בלי לקשר. כל אלה הזדמנויות שאין להן עלות.
מה שכדאי להימנע ממנו הוא הפיתוי לקצר. רכישת קישורים בשלב מוקדם היא בזבוז כמעט ודאי, כי אתר חדש בלי בסיס אמיתי נראה חשוד עוד יותר.
הקצב גם צריך להיות טבעי. אתר בן חודשיים שצבר מאה קישורים נראה חריג, ואותם קישורים על פני שנה נראים בדיוק כמו עסק שגדל.
שווה גם לזכור שקישורים הם רק ציר אחד. בשנה הראשונה, תוכן שעונה על שאלות אמיתיות ותשתית טכנית תקינה משפיעים יותר, וכל שעה שמושקעת בהם מחזירה את עצמה מהר יותר מכל מאמץ להשיג עוד קישור בודד.
מה עושים עד שהאורגני מתחיל?
מפעילים ערוץ שמייצר פניות כבר עכשיו. קמפיין ממומן ממוקד מביא לקוחות מהשבוע הראשון, ובעיקר מייצר משהו ששווה אפילו יותר: נתונים אמיתיים. אחרי חודש רואים אילו ביטויים באמת ממירים ומה אנשים שואלים בפניות, וזה מזין את התוכן שנכתב לאורגני.
המשוב הזה הוא היתרון הגדול שמפספסים. עסק חדש לא באמת יודע מה הלקוחות מחפשים, וחודש של קמפיין נותן תשובה מבוססת במקום השערה.
אפשר להתחיל בתקציב צנוע ובמיקוד גיאוגרפי צר. המטרה בשלב הזה היא ללמוד ולא להציף, ולכן חשוב יותר לדייק את הקהל מאשר להגיע לרבים.
כדאי גם לשמור את מה שנלמד. רשימת הביטויים שהמירו, השאלות שחזרו בפניות וההתנגדויות שעלו בשיחות הן בדיוק חומר הגלם לעמודי השירות ולשאלות הנפוצות באתר, וזה חוסך חודשים של ניחושים בכתיבה.
בפועל אלה שני ערוצים שמשלימים זה את זה. חברת קידום ממומן בגוגל מייצרת את התזרים המיידי, והאורגני בונה את הנכס שיפחית את התלות בו בהמשך.
מה מודדים בשלב מוקדם?
לא דירוגים ולא פניות אורגניות. בחודשים הראשונים מודדים כמה עמודים נכנסו לאינדקס, כמה חשיפות האתר מקבל ועל אילו ביטויים, ואיך המספרים האלה זזים מחודש לחודש. פניות אורגניות הן מדד של חודש שישי ואילך, לא של חודש שני.
- מספר העמודים שנכנסו לאינדקס מתוך מה שפורסם
- חשיפות בדוח הביצועים, גם בלי הקלקות
- מספר הביטויים השונים שהאתר מופיע עליהם
- פעילות ופניות מהפרופיל בגוגל
- התנהגות באתר: זמן שהייה ועמודים נצפים
הפריט השני הוא האות הראשון שמשהו עובד. חשיפות בלי הקלקות אומרות שגוגל התחילה להציג את האתר, וזה קורה חודשים לפני שמגיעות פניות.
הפריט השלישי מראה התרחבות. עלייה במספר הביטויים השונים, גם כשהמיקומים עדיין נמוכים, מעידה שהאתר נתפס כרלוונטי ליותר נושאים.
מה שלא כדאי לעשות הוא לבדוק דירוגים כל יום. באתר חדש הם קופצים מאוד, והתנודות האלה לא אומרות דבר על הכיוון הכללי.
ההשוואה הנכונה היא חודש מול חודש. שלושה חודשים רצופים של עלייה בחשיפות ובמספר הביטויים הם ראיה שהכיוון נכון, גם כשעדיין לא הגיעה אף פנייה אורגנית אחת.
אילו טעויות עולות ביוקר לעסק חדש?
ארבע. להתחיל מהביטוי הכללי ביותר בתחום, לפרסם אתר בלי מדידה מחוברת, לקנות קישורים כדי לקצר את הדרך, ולוותר אחרי שלושה חודשים. האחרונה היא היקרה מכולן, כי היא מוחקת את כל ההשקעה בדיוק לפני השלב שבו היא מתחילה להחזיר.
הראשונה מבזבזת חודשים. אתר בן חצי שנה לא יעקוף אתר בן עשר שנים על הביטוי המרכזי בתחום, וכל התוכן שנכתב לשם הזה נשאר בעמוד החמישי.
השנייה מוחקת מידע שאי אפשר לשחזר. שלושה חודשים בלי מדידה פירושם שאין נקודת ייחוס, ואי אפשר לדעת אם משהו השתפר או הידרדר.
הרביעית נובעת בדרך כלל מציפיות שלא סוכמו מראש. כשמסכימים בהתחלה על מה נמדד בכל חודש ומה סביר לראות, אף אחד לא מתייאש בחודש השלישי.
עסק חדש לא מנצח בביטוי הכללי, הוא מנצח בעשרים השאלות שאף אחד לא טרח לענות עליהן.
אור פלתה, מנכ״ל U Digital Studio
שאלות ותשובות
במה קידום לעסק חדש שונה?
בנקודת הפתיחה. אתר חדש צריך קודם להיסרק ולהיכנס לאינדקס ורק אחר כך לצבור אמון. בשלב הזה אין טעם להתחרות על ביטויים כלליים מול אתרים ותיקים, וכל האסטרטגיה נשענת על מציאת פינות שבהן התחרות נמוכה.
מה עושים בחודש הראשון?
מקימים תשתית ולא כותבים תוכן: מחברים Search Console ואנליטיקס, שולחים מפת אתר, פותחים פרופיל עסק בגוגל, מוודאים שכל העמודים נסרקים, ומגדירים מדידת המרות. בלי אלה, כל תוכן שייכתב יעבוד בלי שאף אחד ידע.
באילו מילות מפתח מתחילים?
בארוכות ובספציפיות. במקום הביטוי הכללי בתחום, מתמקדים בניסוחים שמכילים אזור, סוג לקוח או צורך מדויק. הנפח נמוך יותר, התחרות נמוכה בהרבה, והכוונה ברורה יותר, ולכן שיעור ההמרה שלהם גבוה.
כמה זמן עד שרואים תוצאות?
חשיפות ראשונות תוך חודשיים עד שלושה, פניות אורגניות בדרך כלל מחודש שישי ואילך, ותמונה מלאה אחרי שנה. הפרופיל בגוגל זז מהר יותר מהאתר ויכול להביא שיחות כבר תוך שבועות מהאימות.
איך משיגים קישורים לעסק חדש?
מהמעגלים שכבר קיימים: ספקים, שותפים, לקוחות ראשונים, איגודים מקצועיים ומדריכים אמיתיים. אלה קישורים רלוונטיים שאפשר להשיג בלי לשלם. רכישת קישורים בשלב מוקדם היא בזבוז, כי אתר חדש בלי בסיס נראה חשוד.
מה עושים עד שהאורגני מתחיל?
מפעילים קמפיין ממומן ממוקד. הוא מביא פניות כבר מהשבוע הראשון, ובעיקר מייצר נתונים: אחרי חודש רואים אילו ביטויים באמת ממירים ומה שואלים בפניות, וזה מזין את התוכן שנכתב לאורגני.
מה מודדים בחודשים הראשונים?
כמה עמודים נכנסו לאינדקס, כמה חשיפות האתר מקבל ועל אילו ביטויים, וכמה ביטויים שונים הוא מופיע עליהם. חשיפות בלי הקלקות הן האות הראשון שמשהו עובד, והן מגיעות חודשים לפני הפניות.
מה הטעות היקרה ביותר?
לוותר אחרי שלושה חודשים. זו בדיוק הנקודה שבה ההשקעה מתחילה להצטבר, וההפסקה מוחקת אותה. הדרך למנוע את זה היא לסכם מראש מה נמדד בכל חודש ומה סביר לראות, כדי שהציפיות לא יתנגשו עם המציאות.
