מקרה בוחן: חנות פרחים - מחקנו עמוד, ותוך שבועיים כל הביטויים המקומיים במקום 1

נקודת הפתיחה

חנות פרחים עם משלוחים בעיר גדולה במרכז הארץ. הלקוח ידע בדיוק מה הוא רוצה: מקום ראשון על הביטויים של העיר שלו, חנות פרחים ומשלוחי פרחים עם שם העיר. אלה הביטויים שמביאים הזמנה מיידית, מי שמקליד אותם רוצה זר היום.

באתר היה עמוד מקומי ייעודי, בדיוק לביטויים האלה. הוא דורג, אבל נתקע במקום 5 ולא זז משם תקופה ארוכה. לא ירד, לא עלה. בעמוד הראשון, אבל רחוק מהמקום שבו מתקבלות ההזמנות.

מה החלטנו לעשות, ולמה דווקא כך

כשעמוד תקוע במקום קבוע לאורך זמן, הבעיה היא בדרך כלל לא בעמוד עצמו אלא במה שמתחרה בו מבפנים. עמוד הבית של החנות דיבר גם הוא על פרחים ומשלוחים בעיר, היה לו יותר קישורים ויותר ותק, וגוגל קיבלה שני מועמדים לאותו ביטוי. היא בחרה בכל פעם אחד מהם, וכל אחד מהם הגיע עם חצי מהכוח.

ההחלטה הייתה לרכז הכל בעמוד אחד: להסיר את העמוד המקומי, להפנות אותו לעמוד הבית, ולהפוך את עמוד הבית עצמו לעמוד המקומי של העיר. זו החלטה שנראית הפוכה להיגיון, כי מוחקים עמוד שדורג. אבל קידום אתרים אורגני הוא לא תחרות על כמות עמודים אלא על בהירות: לכל ביטוי עמוד אחד, והוא החזק ביותר שאפשר.

מה בוצע, שלב אחרי שלב

שלב ראשון, ההפניה. העמוד המקומי הוסר והופנה בהפניה קבועה לעמוד הבית, כדי שכל הקישורים והוותק שלו יעברו ולא יאבדו.

שלב שני, עמוד הבית הופך למקומי. הכותרת הראשית, התיאור וכותרות המשנה קיבלו את שם העיר ואת הביטויים שהלקוח רצה. נוסף תוכן על אזורי המשלוח בעיר, זמני אספקה וכתובת החנות, כך שגוגל מבינה שזה עסק פיזי שמשרת מקום מסוים.

שלב שלישי, מעקב. אחרי מחיקת עמוד שדורג תמיד יש ירידה זמנית, ולכן עקבנו אחרי המיקומים יום-יום.

מה השתנה בפועל

הירידה הזמנית לא הגיעה. תוך שבועיים כל הביטויים שקשורים לעיר, פרחים בעיר, חנות פרחים בעיר, משלוחי פרחים בעיר, עלו למקום 1. ומאז ועד היום, לאורך תקופה ארוכה, הם נשארו במקום 1 על כל הביטויים המקומיים.

הלקוח מדווח שמהביטויים האלה מגיעה תנועה טובה והזמנות, וזה ההבדל בין מקום 5 למקום 1 בחיפוש מקומי: במקום 5 רואים אותך, במקום 1 מתקשרים.

בשלב השני, אחרי עבודה מתמשכת על תוכן וקישורים חיצוניים, גם הביטוי הארצי, חנות פרחים בלי שם עיר, נכנס לעמוד הראשון. זה ביטוי שחנות מקומית אחת בדרך כלל לא מגיעה אליו, כי היא מתחרה בו מול רשתות ארציות.

מה למדנו מזה

הלקח הראשון: עמוד נוסף הוא לא תמיד עוד הזדמנות. לפעמים הוא המתחרה הכי קרוב של עצמך. לפני שבונים עמוד חדש לביטוי, בודקים אם יש כבר עמוד שגוגל משייכת אליו, וכל משרד שיווק דיגיטלי שעובד עם עסקים מקומיים נתקל בזה שוב ושוב.

הלקח השני: בעסק מקומי עם מיקום אחד, עמוד הבית הוא העמוד המקומי. הוא מקבל את רוב הקישורים, הוא זה שגוגל סורקת הכי הרבה, ואין סיבה להחביא את העיר בעמוד משני.

למי הגישה הזו פחות מתאימה

לעסק עם כמה סניפים בערים שונות. שם כל סניף צריך עמוד משלו, ועמוד הבית מתאר את הרשת. המיזוג לעמוד הבית עובד כשיש עיר אחת וקהל אחד.

מה נמדד ואיך

המיקומים נמדדו במעקב דירוגים מתמשך מול מיקום גיאוגרפי קבוע בעיר. התנועה וההזמנות הן לפי דיווח הלקוח. שם הלקוח, שם החנות והעיר אינם נחשפים.