בנינו אתר לחברת נכסי יוקרה שפועלת בצפון הישן בתל אביב. בענף שבו כל המתחרים מציגים את אותן דירות, ההחלטה הייתה לבנות את האתר סביב הכרת האזור ולא סביב המלאי - מגזין על העיר, תוכן על השכונות, וסרטונים - כדי שהערך שהאתר נותן יהיה משהו שלמתחרים אין.

כשכולם מוכרים את אותן דירות

בשוק נכסי היוקרה בתל אביב יש בעיה מובנית: אותם נכסים מופיעים אצל כמה מתווכים
במקביל. כלומר המלאי, שהוא לכאורה המוצר, אינו יתרון תחרותי כלל. אם האתר מציג רק
נכסים, הוא מציג בדיוק את מה שהמתחרה מציג. אתרי הנכסים האחרים שבנינו מתמודדים עם אותה בעיה של מלאי משותף.

מכאן נגזרה ההחלטה שהובילה את כל הפרויקט: להפוך את האתר למקור ידע על האזור ולא
לקטלוג בלבד. מי שמתעניין בדירה בצפון הישן רוצה גם להבין את הרחוב, את הבנייה, ואת
מה שקורה בסביבה. הצד הזה הוא מה שאפשר להיות בו טוב יותר.

מסכים מהפרויקט

איך בנינו את זה

מגזין על העיר כרכיב מרכזי

אזור התוכן באתר אינו בלוג נלווה אלא חלק מהמוצר. הוא מביא מבקרים שעדיין לא מחפשים
דירה ספציפית, והוא מייצר סיבה לחזור לאתר גם כשאין כרגע נכס מתאים. בענף שבו מחזור
ההחלטה נמשך חודשים, הנוכחות המתמשכת הזו שווה יותר מפנייה בודדת. בניית אתר תדמית שנושא מגזין היא החלטה תחזוקתית לא פחות מעיצובית.

וידאו במקום עוד תמונות

בנכס יוקרה, סרטון סיור מעביר את הפרופורציות, את האור ואת הרצף בין החללים - שלושה
דברים שתמונות סטילס לא מצליחות להעביר. שילבנו את הווידאו כרכיב מובנה ולא כתוספת,
כי בטווח המחירים הזה הקונה עושה סינון ראשוני מהמסך לפני שהוא טורח להגיע.

הפרדה בין מכירה להשכרה

שני הקהלים האלה נראים דומים ומתנהגים אחרת לגמרי - בלוח הזמנים, ברמת המחויבות
ובשאלות ששואלים. הפרדנו ביניהם למסלולים נפרדים במקום להסתמך על מסנן בתוך רשימה אחת.

אנגלית לצד עברית

חלק מהקונים בשוק הזה אינם דוברי עברית, ולכן האתר עובד בשתי שפות. בשוק שבו עסקה
בודדת שווה הרבה, אתר שלא מדבר לקונה מחו"ל מוותר מראש על נתח משמעותי.

ההחלטה שהכי קל היה לוותר עליה

אזור התוכן היה החלק שהכי קל היה לוותר עליו. הוא דורש עבודה מתמשכת, הוא לא מייצר
פנייה ישירה, וקל להצדיק את ביטולו בכל דיון על היקף.

בחרנו להשאיר אותו בדיוק מהסיבה ההפוכה. בשוק שבו מחזור ההחלטה נמשך חודשים ואותם
נכסים מופיעים אצל כולם, הדבר היחיד שאפשר להיות בו ייחודי הוא הידע על האזור. אתר
שמציג רק מלאי מתחרה על מחיר ועל מהירות; אתר שמציג גם ידע מתחרה על אמון, וזו תחרות
עם הרבה פחות משתתפים. קידום אתרים אורגני לאורך זמן עובד בדיוק ככה: המלאי מתחלף, והעמודים נשארים.

בפועל זה גם מה שהפך את האתר לנכס שממשיך לעבוד. מלאי נכסים מתחלף כל הזמן, אבל עמוד
שמסביר שכונה נשאר רלוונטי שנים ומביא אליו מבקרים חדשים בלי שאיש נגע בו. עמוד שנשאר רלוונטי אחרי שהמלאי התחלף הוא נכס, וזה בדיוק מה שמשרד שיווק דיגיטלי מנסה לבנות ללקוח לטווח ארוך.