רזקו רהיטים - מיתוג, חנות מקוונת וניהול מודעות

איך בנינו את זה

מידות ופרטים במקום בולט

השאלה הראשונה של מי שקונה רהיט היא אם הוא נכנס. מידות מדויקות, חומרים ופרטי הרכבה
הוצגו בבירור ולא הוסתרו בלשונית, כי לקוח שלא מוצא אותם פשוט לא מזמין. בניית חנות לרהיטים ולמוצרים גדולים נשענת על השדות האלה יותר מאשר על התמונות.

וריאציות צבע וגודל

רהיט אחד מגיע לרוב בכמה צבעים וגדלים. בנינו את מבנה המוצר כך שהוא מחזיק את כל
הווריאציות ברשומה אחת, במקום ליצור מוצר נפרד לכל צבע. זה שומר על קטלוג נקי, ומונע
מהלקוח לחשוב שיש שלוש ספות כשיש אחת.

אולם התצוגה כחלק מהחנות

לחנות יש אולם תצוגה פיזי, וזה נכס ולא מתחרה של האתר. הצגנו אותו בבירור, כי הידיעה
שאפשר לבוא לראות מורידה את החשש גם ממי שבסוף יזמין אונליין בלי להגיע.

משלוח שמוסבר מראש

בריהוט המשלוח יקר ומורכב - יש הרכבה, יש קומות, יש מעליות. הבהרה מוקדמת של איך זה
עובד מונעת את נטישת העגלה שקורית כשהעלות מתגלה בשלב האחרון.

מודעות שמובילות למקום הנכון

ניהול המודעות נעשה אצלנו, וזה איפשר להתאים בין מה שמבטיחה המודעה למה שנמצא בעמוד
הנחיתה. מודעה שמציגה ספה ומובילה לעמוד הבית מבזבזת את הקליק, וזו טעות נפוצה מאוד. ניהול קמפיינים לחנות מקוונת באותו מקום שבו נבנתה החנות הוא מה שסוגר את הפער הזה.

מה שהמיתוג נדרש לפתור

חנות רהיטים ותיקה נתפסת לעתים כמיושנת, ובענף שבו מותגים חדשים משקיעים הרבה בעיצוב
זה מחיר ממשי. המיתוג נועד לגשר: להיראות עדכני בלי לאבד את התחושה של מקום מבוסס
שאפשר לסמוך עליו. מיתוג לחנות ותיקה נועד לעדכן את הרושם בלי לאבד את הקהל שכבר קיים.

הכיוון היה לניקיון ולבהירות ולא לאופנתיות. מותג רהיטים שנראה אופנתי מדי מעורר את
השאלה אם הוא יהיה כאן בעוד שנתיים, וזו שאלה שלא רוצים לעורר כשמוכרים מוצר שאמור
להישאר בבית עשור.

עוד נקודה מהפרויקט: בחנות רהיטים החזרה של פריט אחד עולה יותר מהרווח על כמה
הזמנות. לכן כל שדה מידע שמונע הזמנה שגויה משתלם פי כמה מאשר עוד באנר מכירתי. זו
אחת הפעמים שבהן פחות שיווק ויותר מידע הוא ההחלטה שמכניסה יותר כסף.